Política de envío

 

Política de Envío

Zonas de Envío

Realizamos despachos en las siguientes comunas de la Región Metropolitana:
Las Condes, Lo Barnechea, Vitacura, Providencia, Santiago, La Reina, Ñuñoa, Conchalí, Recoleta, Independencia, Macul, San Joaquín, La Cisterna, San Miguel y Huechuraba.

Tiempo de Entrega

Ofrecemos despachos el mismo día para pedidos realizados antes de las 14:00 horas, de acuerdo con la disponibilidad del bloque horario en la comuna correspondiente.
Los pedidos realizados después de las 14:00 horas serán entregados al día hábil siguiente.
En caso de alcanzar el máximo de pedidos procesados posibles, el despacho podrá verse afectado, bloqueando la opción de entrega el mismo día, incluso si el pedido se realiza antes de las 14:00 horas.

Horarios de Despacho

Los pedidos se entregan en dos bloques de horario:

• Bloque AM: 9:30 a 13:30 horas

• Bloque PM: 15:00 a 18:00 horas

Los pedidos ingresados antes de las 9:00 horas pueden ser despachados durante el bloque AM, mientras que los pedidos realizados hasta las 14:00 horas pueden optar al bloque PM, sujeto a disponibilidad.

Costos de Envío

El costo de envío se calculará automáticamente al momento de realizar el pedido y dependerá del total de la compra y de la comuna de entrega seleccionada.

Pedidos Fuera de la Zona de Envío

Solo aceptamos pedidos que se encuentren dentro de las comunas mencionadas.
Si recibimos un pedido correspondiente a una comuna fuera de nuestra zona de cobertura, este será cancelado y el monto total pagado será devuelto.
El proceso de devolución puede demorar algunos días hábiles, dependiendo de los tiempos de cada entidad bancaria.

Modificaciones y Consultas

En caso de requerir un cambio de dirección de despacho o realizar consultas sobre entregas y devoluciones, puedes contactarnos a través de los siguientes medios:

Correo electrónico: contacto@prixchile.cl
WhatsApp: +56 9 8717 5917