Política de envío

 

Política de envío

Zonas de despacho

Despachamos en las siguientes comunas de la Región Metropolitana:

Las Condes, Lo Barnechea, Vitacura, Providencia, Santiago, Ñuñoa, La Reina, Macul, San Miguel, San Joaquín, Huechuraba, Independencia, Conchalí, Recoleta y Peñalolén.

Días y horarios de entrega

Entregamos de lunes a sábado en tres bloques horarios. Cada comuna tiene sus propios bloques:

Bloque 1 · 09:00 a 12:00
Las Condes, Lo Barnechea, Vitacura, Providencia, Santiago y Ñuñoa.

Bloque 2 · 13:30 a 17:00
La Reina, Macul, San Miguel, San Joaquín, Huechuraba, Independencia, Conchalí, Recoleta, Providencia, Santiago y Ñuñoa. Peñalolén solo los martes y jueves.

Bloque 3 · 18:00 a 21:00
Las Condes, Lo Barnechea, Vitacura, Providencia, Santiago y Ñuñoa.

Al momento de comprar eliges tu comuna, la fecha y el bloque horario. Solo se muestran los bloques que están disponibles para tu comuna ese día.

Hasta qué hora pedir para el mismo día

Cada bloque cierra una hora antes de comenzar:

  • Para el bloque de 09:00 a 12:00, pedidos hasta las 08:00.
  • Para el bloque de 13:30 a 17:00, pedidos hasta las 12:30.
  • Para el bloque de 18:00 a 21:00, pedidos hasta las 17:00.

Pasada la hora de corte, ese bloque deja de aparecer para el día en curso y puedes elegirlo para el día siguiente.

Disponibilidad

Cada bloque tiene un número limitado de entregas. Cuando se completa, deja de estar disponible aunque no haya pasado la hora de corte. En ese caso podrás elegir otro bloque o el día siguiente.

Costo de envío

El costo de envío se calcula automáticamente al finalizar tu compra y depende del total del pedido y de la comuna de entrega.

Pedidos fuera de la zona de cobertura

Solo despachamos dentro de las comunas indicadas. Si recibimos un pedido de una comuna fuera de nuestra cobertura, lo cancelaremos y devolveremos el monto total pagado. La devolución puede demorar algunos días hábiles según los tiempos de cada banco.

Cambios y consultas

Si necesitas cambiar la dirección de despacho o tienes dudas sobre entregas y devoluciones, escríbenos: